Публичный договор

Приказ начальника государственного учреждения
«Лепельский военный санаторий Вооруженных Сил Республики Беларусь»
от 27  марта 2023 г. № 56


ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР

 

  1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящий Публичный договор (далее – Договор) определяет порядок предоставления услуг по санаторно-курортному лечению и оздоровлению (далее – Услуги), а также взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений между государственным учреждением «Лепельский военный санаторий Вооруженных Сил Республики Беларусь» (далее – Исполнитель), в лице начальника Цыкуна Павла Владимировича, действующего на основании Устава, с одной стороны и потребителем услуг (далее – Заказчик), с другой стороны, принявшим (акцептовавшим) публичное предложение (оферту) о заключении настоящего Договора.  

 

  1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

2.1. Исполнитель – Лепельский военный санаторий.

2.2. Заказчик – физическое лицо, заключившее с Исполнителем настоящий Договор на условиях, содержащихся в нем — для личных, семейных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

2.3. Стороны – указание на Исполнителя и Заказчика при совместном упоминании в настоящем Договоре.

2.4. Заказ – отдельные позиции из Перечня услуг предоставляемых Исполнителем, указанные Заказчиком при оформлении Заказа посредством телефонной связи и факсимильной связи, электронной почты Lepelsan1@yandex.by, заполнения специальных форм и онлайн консультанта на официальном сайте https://Lepelsan.by, официальных страниц в социальных сетях, а также личного обращения к Исполнителю.

2.5. Оферта – публичное предложение Исполнителя, адресованное любому физическому лицу, заключить с ним договор возмездного оказания Услуг на условиях, содержащихся в настоящем Договоре.

2.6. Акцепт – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Договора.

2.7. Путевка – документ, удостоверяющий право Заказчика на получение услуг Исполнителя. 

 

  1. ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА

3.1. Настоящий Договор, размещенный на сайте Исполнителя https://Lepelsan.by, в соответствии с пунктом 2 статьи 407 Гражданского кодекса Республики Беларусь (далее – ГК), является публичной офертой Исполнителя, адресованной неопределенному кругу физических лиц, заключить Договор на определенных в нем условиях, который содержит все существенные условия возмездного оказания Услуг в государственном учреждении «Лепельский военный санаторий Вооруженных Сил Республики Беларусь», выбранных Заказчиком.

3.2. Заключение Договора происходит посредством присоединения (ст. 398 ГК) Заказчика к Договору, то есть посредством полного и безоговорочного принятия (акцепта) условий Договора в целом без каких-либо условий, изъятий и оговорок (ст. 408 ГК).

3.3. Полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий настоящей оферты признается осуществление Заказчиком предварительной оплаты соответствующей суммы Заказа согласно условиям Договора.

3.4. Договор признается заключенным в момент получения Исполнителем соответствующего финансового документа, подтверждающего факт оплаты Заказа Заказчиком.

3.5. Заказчик, производящий акцепт настоящей оферты, принимает и соглашается со всеми условиями, изложенными в Договоре, размещенном на страницах Официального сайта https://Lepelsan.by Исполнителя в момент оформления Заказа.

3.6. В соответствии с Гражданским кодексом Республики Беларусь в случае принятия изложенных ниже условий Договора и оплаты Услуг физическое лицо, производящее акцепт настоящей оферты, становится Заказчиком (п. 1 ст. 403 ГК), а Исполнитель и Заказчик совместно — Сторонами настоящего Договора.

3.7. Настоящий Договор при условии соблюдения порядка его принятия (акцепта) считается заключенным в простой письменной форме (пункты 2, 3 ст. 404, п. 3 ст. 408 ГК).

3.8. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает соответствующим правом и достаточным объемом дееспособности, а равно всеми иными правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения настоящего Договора.

3.9. На основании вышеизложенного, внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от использования Услуг, предоставляемых Исполнителем и не совершать действий по присоединению к настоящему Договору. 

 

  1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И ЦЕНА УСЛУГ

4.1. Исполнитель обязуется предоставить, а Заказчик принимает и оплачивает Услуги в соответствии с условиями Договора на базе государственного учреждения «Лепельский военный санаторий Вооруженных Сил Республики Беларусь» согласно утвержденному Перечню Услуг и Прейскуранту, размещенному на Официальном сайте Исполнителя.

4.2. Цены на Услуги по санаторно-курортному лечению и оздоровлению определяются Исполнителем и указываются на страницах Официального сайта.

4.2.1. Цена Путевки может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке. При этом цена Путевки, по которой оформлен Заказ и Заказчик произвел в полном объеме оплату в порядке и на условиях, определенных Договором, изменению не подлежит, за исключением случаев, когда изменение цены вызвано требованиями нормативных правовых актов Республики Беларусь.

4.2.2. В случае, когда увеличение цен на Путевки вызвано требованиями нормативных правовых актов Республики Беларусь, Исполнитель вправе предложить Заказчику произвести доплату, а в случае его отказа отказаться от Договора и вернуть денежные средства за вычетом комиссии банка либо почтового перевода.

4.3. Исполнитель вправе предоставлять Заказчику скидки на Услуги, а также проводить акции, носящие разовый характер, устанавливать систему бонусов для постоянного Заказчика.

4.3.1. Виды скидок, порядок и условия проведения акций, начисления и предоставления бонусов указываются на страницах Официального сайта и на информационных стендах Исполнителя.

4.4. Заказчик имеет право приобрести дополнительные медицинские услуги (при отсутствии противопоказаний и по назначению врача санатория), на возмездной основе по ценам, в соответствии с Прейскурантом Исполнителя.

4.5. Услуги по санаторно-курортному лечению и оздоровлению оформляются Путевкой.  Цель приобретения – исключительно для личных, семейных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. 

 

  1. ОКАЗАНИЕ УСЛУГ

5.1. Заказчик может оформить Заказ на Услуги посредством любого из доступных способов связи, а также личного обращения к Исполнителю.

5.2.  При оформлении Заказа Заказчик представляет (а при ее наличии у Исполнителя подтверждает) следующую информацию о себе и лицах, для которых он приобретает Услуги:

— фамилия, имя, отчество;

— дата рождения;

— контактный номер телефона (заполняется в формате +код страны, код оператора, номер телефона);

— адрес электронной почты;

— адрес регистрации и (или) места жительства;

— гражданство;

— желаемая категория номера;

— дата заезда, количество дней пребывания;

— иную необходимую информацию.

5.3. Заказчик выражает согласие и разрешает Исполнителю собирать, обрабатывать и хранить свои персональные данные, указанные при регистрации (оформлении Заказа), в целях осуществления исполнения условий настоящего Договора.

5.4. Заказчик самостоятельно несёт ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной при осуществлении регистрации, оформлении Заказа.

5.5. Исполнитель обязуется не сообщать персональные данные Заказчика лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа, за исключением случаев, когда передача таких данных должна быть осуществлена в соответствие с требованиями законодательства Республики Беларусь.

5.6. После оформления заказа (за исключением использования способа оформления Заказа через систему онлайн-бронирования на официальном сайте санатория) Исполнитель обрабатывает его (при необходимости, согласовывает с Заказчиком, содержащуюся в заказе информацию с целью ее уточнения и проверки правильности оформления Заказа) и подтверждает заказ в виде договора или сообщения необходимой информации для внесения предварительной оплаты, переданной любым из доступных способов связи Заказчику, который обязуется осуществить предварительную оплату в размере:

  • 300(триста) белорусских рублей за каждую приобретаемую путевку (для граждан Республики Беларусь);
  • 15000(пятнадцать тысяч) российских рублей за каждую приобретаемую путевку (для нерезидентов Республики Беларусь- граждан РФ);
  • 100(сто) Евро за каждую приобретаемую путевку (для иных нерезидентов Республики Беларусь), в течении 10 банковских дней с момента бронирования.

5.7. При использовании способа оформления через систему онлайн-бронирования на официальном сайте Исполнителя Заказчик производит предоплату за путевку в размере:

  • 300(триста) белорусских рублей за каждую приобретаемую путевку (для граждан Республики Беларусь);
  • 15000 (пятнадцать тысяч) российских рублей за каждую приобретаемую путевку (для нерезидентов Республики Беларусь-граждан РФ);
  • 100(сто) Евро за каждую приобретаемую путевку (для иных нерезидентов Республики Беларусь), от стоимости путевки (оплата банковской картой или банковским переводом) и по прибытию в санаторий предоставляет подтверждение бронирования (оплаты) Исполнителю, а также документы, необходимые для предоставления скидки.

5.8. В обоих случаях Исполнитель, по прибытию Заказчика в санаторий, обязан проверить правильность и обоснованность оплаченного Заказа, а в случае необходимости произвести перерасчет его стоимости.

5.9. Оформлением Заказа Заказчик подтверждает, что до оформления Заказа ему предоставлена, а он самостоятельно полностью ознакомился на страницах Официального сайта, с необходимой и достоверной информацией о приобретаемых Услугах по санаторно-курортному лечению и оздоровлению, а также о сопутствующих услугах, оказываемых Исполнителем, в том числе с информацией, содержащей:

— наименование Исполнителя, место его нахождения, режим работы;

— наименование Услуг;

— правила противопожарной и личной безопасности;

— правила пребывания в Санатории;

— виды и особенности предлагаемых Исполнителем Услуг;

— сведения о сроках и условиях оформления Заказа, о цене, условиях оплаты и предоставления Услуг. 

 

  1. ОПЛАТА ЗАКАЗА И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

6.1. Оплата Заказа Заказчиком производится посредством безналичного перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, либо путем внесения наличных денежных средств в кассу Исполнителя в соответствии с условиями, указанными в Договоре.

6.1.1. Оплата Заказа Заказчиком – являющимся резидентом Республики Беларусь, производится в белорусских рублях любыми доступными способами.

6.1.2. Оплата Заказа Заказчиком – не являющимся резидентом Республики Беларусь, из-за пределов территории Республики Беларусь, производится в иностранной валюте (российских рублях, евро) посредством безналичного перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. На территории Республики Беларусь – на расчетный счет или в кассу Исполнителя в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

6.1.3. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, либо дата внесения наличных денежных средств в кассу Исполнителя.

6.1.4. В случае внесения Заказчиком предоплаты в частичном размере, оставшаяся часть стоимости Путевки вносится в день заезда с использованием доступных способов оплаты.

6.1.5. Расчет оставшейся части стоимости Путевки для Заказчика – являющегося резидентом Республики Беларусь, производится исходя из действующего Прейскуранта на дату заезда в белорусских рублях за вычетом полученного аванса.

6.1.6. Расчет оставшейся части стоимости Путевки для Заказчика – не являющегося резидентом Республики Беларусь, производится исходя из общей суммы Заказа в валюте платежа за вычетом полученного аванса в валюте платежа с переводом по курсу Национального Банка Республики Беларусь в белорусские рубли на день заезда.

6.1.7. Расчет стоимости Путевки с переходящим сроком заезда из одного ценового периода в другой осуществляется согласно Прейскуранту, действующему на дату заезда Заказчика.

6.1.8. Расчет стоимости путевки с переходящим сроком заезда, если период заезда проходит через несколько ценовых периодов и включает новогодний тур или проживание в период нового года (с 31.12 на 1.01), будет пересчитываться по цене согласно ценам нового ценового периода.

6.2. На сумму предварительной оплаты проценты за пользование коммерческим займом не начисляются.

6.3. В случае если Заказчик не оплатил оформленный Заказ в 20-дневный срок, Заказ аннулируется и сообщается об этом Заказчику посредством любого из доступных способов связи. Если предварительная оплата произведена Заказчиком после окончания установленного срока для оплаты Заказа, то по его желанию, выраженному в письменной форме (заявление), данные денежные средства возвращаются Заказчику, либо зачисляются Исполнителем в виде авансового платежа (предоплаты) в счет будущего Заказа Заказчика, по которому Стороны достигли соглашения о переносе срока Путевки.

6.4. По прибытию, Заказчик обязан, в соответствии с законодательством Республики Беларусь, в день заезда уплатить Исполнителю наличным или безналичным путем курортный сбор, размер которого устанавливается на основании решения представительного государственного органа местного самоуправления по административно-территориальному делению.

  1. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ ЗАКАЗЧИКУ

7.1. При отказе от путевки (путевок) менее чем за 14 дней до даты заезда либо при не заезде, из оплаченной суммы удерживается стоимость одних суток пребывания с каждой путевки, согласно стоимости путевки. Датой отказа от путевки (путевок) считается дата отправления Заказчиком соответствующего заявления Исполнителю по факсу либо по электронной почте. Возврат денежных средств производится за счет Заказчика лицу, осуществившему оплату (на основании его заявления) в течение 20 календарных дней с даты предоставления полных банковских реквизитов для оформления возврата денежных средств.

7.2. Возврат денежных средств за неиспользованные сутки по путевке производится только в случае досрочного отъезда Заказчика по уважительным причинам.

К уважительным причинам относятся:

смерть близкого родственника (родители, дети, супруг(а), родной брат или сестра), при наличии документального подтверждения;

невозможность нахождения в Санатории по состоянию здоровья Заказчика, прибывших с ним членов семьи или их несовершеннолетних детей (при наличии документального подтверждения). При этом возврат денежных средств производится по путевке заболевшего лица и, в случае болезни несовершеннолетнего лица – по путевке одного из его родителей (или совершеннолетнего родственника).

7.3. В случае невозможности заезда Заказчика по документально подтвержденной уважительной причине — дата и (или) срок пребывания в санатории могут быть изменены (перенесены) по согласованию Сторон при наличии свободных мест.  

 

  1. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

8.1. Услуги по санаторно-курортному лечению и (или) оздоровлению предоставляются только после полной их оплаты Заказчиком в порядке и сроки, указанные в настоящем Договоре. Документом, подтверждающим право на оказание услуг по санаторно-курортному лечению и оздоровлению, является Путевка на бумажном бланке.

8.2. Дополнительные Услуги, не входящие в стоимость Путевки, предоставляются только за дополнительную плату, и исключительно при наличии возможностей для их оказания, отсутствия медицинских противопоказаний, наличия медицинских показаний после заключения лечащего врача Исполнителя (для медицинских услуг).  При этом отсутствие информации, не позволяющей определить возможность оказания таких услуг Заказчику, является основанием для отказа в их предоставлении.

8.3. В санатории Исполнителя устанавливается следующее расчетный час заезда/выезда:

заезд – с 12:00 часов первого дня Путевки;

выезд – до 10:00 часов последнего дня Путевки.

8.4. По согласованию Сторон при размещении до расчетного часа заезда/выезда (с 24:00 до 12:00 часов) заезда дополнительно взимается плата в следующем порядке:

в течение 12 часов – за половину суток;

от 12 до 24 часов – за полные сутки.

8.4.1. Дети в санаторий принимаются с 3-х лет, согласно Постановления Минздрава РБ №83 от 26.06.2015г. Стоимость проживания для детей определяется исходя из действующего прейскуранта и положения о скидках. Дети в санаторий принимаются только в сопровождении родителей, опекунов или других законных представителей, либо в сопровождении других лиц по заявлению от законных представителей ребенка, заверенному в нотариальном порядке. Родители (лица, их заменяющие) несут полную ответственность за сопровождаемых детей в течении всего периода пребывания в санатории.

8.5. В случае выезда Заказчика после расчетного часа плата за проживание взимается в следующем порядке:

в течение 12 часов – за половину суток;

от 12 до 24 часов – за полные сутки.

8.6. Заказчик по прибытию в Лепельский военный санаторий обязан предъявить:

— паспорт или иной документ, удостоверяющий личность;

— документы, подтверждающие право на скидку;

— выписку из медицинских документов, для граждан Республики Беларусь – выданную не позднее одного месяца до дня заезда (обязательно — флюорография, ЭКГ, общий анализ крови, общий анализ мочи, для женщин – результаты обследования у гинеколога);

— санаторно-курортную карту, для иностранных граждан – выданную не позднее одного месяца до дня заезда (обязательно флюорография, ЭКГ, общий анализ крови, общий анализ мочи, для женщин – результаты обследования у гинеколога);

8.7. Для оформления Заказчика, прибывшего в санаторий без выписки из медицинских документов или санаторно-курортной карты, лечение будет назначаться после обследования на платной основе, согласно расчету утвержденного у Исполнителя.

8.8. Исполнитель вправе не оформлять Путевку Заказчику и не оказывать услуги при отсутствии поступления денежных средств в размере полной оплаты за указанные услуги, а также при отсутствии документов, требуемых для заселения.

8.9. За невыполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.

8.10. Заказчик несет полную ответственность за пребывание в санатории своих несовершеннолетних детей:

— соблюдение детьми правил поведения на территории санатория, на воде (в озере);

— в случае изменения состояния здоровья ребенка, вызванного вследствие имеющегося или спонтанно возникшего заболевания или аллергических реакций организма на полученные медицинские и лечебно-профилактические процедуры.

8.11. Курение в помещениях Исполнителя запрещено. За нарушение этого требования Заказчик несет ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.

8.12. В случае утраты или повреждения имущества Исполнителя, причиной которого явилось небрежное отношение, Заказчик возмещает причиненный в связи с этим ущерб в размере стоимости такого имущества, а также несет ответственность за иные нарушения в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.

8.13. Исполнитель не несет ответственности:

— в случае утраты или кражи личных вещей Заказчика;

— за ущерб, который может быть нанесен Заказчику по его собственной вине или по вине третьих лиц по независящим от Исполнителя обстоятельствам;

— за несоответствие предоставленных Услуг субъективным ожиданиям Заказчика.

8.14. В случае не поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя Услуга не оказывается и ответственность за неисполнение Договора со стороны Исполнителя исключается.

8.15. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение условий договора, если оно произошло по обстоятельствам непреодолимой силы, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить

8.16. В случае обстоятельств непреодолимой силы, либо непредвиденных производственных и иных причин (внеплановое проведение ремонтно-аварийных работ, выявленные медицинские противопоказания, устранение образовавшихся не по вине клиента накладок при расселении) Исполнитель вправе переселить Заказчика в другую свободную категорию номера в установленном Исполнителем порядке.

8.17. Стороны не несут ответственность за невыполнение своих обязательств по Договору в связи с форс-мажорными обстоятельствами.

8.18. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случае:

— нарушения Заказчиком Правил противопожарной безопасности и требований администрации санатория;

— грубого несоблюдения Правил пребывания в санатории, в этих случаях возмещение стоимости Путевки за оставшиеся дни до ее окончания Заказчику не производится.

8.19. Нарушение правил пребывания фиксируется путем составления соответствующего акта должностными лицами санатория.

8.20. Договор, его заключение и исполнение регулируются действующим законодательством Республики Беларусь.

8.21. Все вопросы, не урегулированные настоящим Договором или урегулированные не полностью, регулируются в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.

  1. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

МИНИСТЕРСТВО ОБОРОНЫ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ

ГОСУДАРСТВЕННОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ «ЛЕПЕЛЬСКИЙ ВОЕННЫЙ САНАТОРИЙ ВООРУЖЕННЫХ СИЛ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ»

УНН 300039931, ОКПО 289082382

Юридический адрес: 211194, Витебская область, Лепельский район, Боровский с/с, д. 3, корп. 31;

Почтовый адрес: 211194, Витебская область, Лепельский район, д.Боровка

E-mail: Lepelsan@mail.ruLepelsan1@yandex.by

Сайт: https://Lepelsan.by

Тел./факс для бронирования путевок (отдел маркетинга): 8-02132-64201, 64202, 64203

Тел.  Консультация по поводу медицинских услуг +375-44-712-23-03 А1

GSM:  +375-29-3328175 А1 либо +375-29-8129175 МТС

Для звонков из-за пределов Республики Беларусь: 8-103752132-64201, (64202), (64203)

GSM: 8-1037529-3328175 А1 либо 8-1037529-8128175 МТС

 

Приложение 1

Перечень услуг, включенных в стоимость путёвки на санаторно-курортное лечение в ГУ «Лепельский военный санаторий Вооруженных Сил Республики Беларусь»

 

Наименование услугиКоличество ночей путевки
Проживание7-89-1011-1213-1415-1617-1819-2021
Питаниестол № Б (базовый рацион), диетотерапия —  по показаниям.
Осмотр врачаВ течение суток22333445
Консультация врачей узких специальностейпо показаниям
Диагностические методы исследований:
Лабораторная диагностикапо показаниям
Функциональная диагностикапо показаниям
УЗИ обследованиеуслуги платные
Стоматология терапевтическаяуслуги стоматолога платные, за исключением лечения острой боли
Лечебная физкультура (один вид)— лечебная гимнастика,456789910
— механотерапия на профессиональных тренажерах
Лечебный массаж (один вид)— ручной,34567899
— гидромассаж,
— механический,
— аппаратный (кресло или кушетка)
Бальнео-водолечение (один вид)— ванны,34567899
— души,
— сухие углекислые ванны,
— гинекологические орошения минеральной водой.
Тепло-грязелечение (один вид)— грязевые аппликации,34567899
— электрогрязелечение,
 
 
Питьевое лечение минеральной водой (природной)ежедневно 3 раза в день
Ингаляционное лечение (один вид)— галотерапия,34567899
— ароматерапия,
— различные ингаляции.
Электро-светолечение (два вида)34567899
Медикаментозное лечениев случаях оказания неотложной помощи
Использование инфраструктуры санатория, развлекательные и спортивные мероприятия, за исключением платных
Санаторий не располагает медикаментами для постоянного (противорецидивного) приема при имеющихся хронических заболеваниях, таких как: артериальная гипертензия, сахарный диабет, ИБС, хронические невралгии, хронические гастриты, колиты и др.

Препараты постоянного приема необходимо иметь с собой в достаточном количестве на время отдыха в санатории. Также на территории санатория имеется аптечный киоск (выходные – суббота, воскресенье).

Приложение 2

Перечень услуг, включенных в стоимость путёвки на оздоровление (без лечебных процедур) в ГУ «Лепельский военный санаторий Вооруженных Сил Республики Беларусь»

Наименование услугиКоличество ночей путевки
Проживание    3     4,5,6   7-8    9-10 11-12  13-14  15-16 17-1819-20   21  
Питаниестол № Б (базовый рацион), диетотерапия —  по показаниям
Осмотр врачаВ течение суток1122333445
Консультация врачей узких специальностейв случаях оказания неотложной помощи
Диагностические методы исследований:в случаях оказания неотложной помощи
УЗИ обследованиеуслуги платные
Стоматология терапевтическаяуслуги стоматолога платные, за исключением лечения острой боли
Медикаментозное лечениев случаях оказания неотложной помощи
Использование инфраструктуры санатория, развлекательные и спортивные мероприятия, за исключением платных

Приложение 3

Правила пребывания отдыхающих в ГУ «Лепельский военный санаторий Вооруженных Сил Республики Беларусь»

Отдыхающий вправе:

— получать информацию по всем вопросам, обращаясь в отдел маркетинга по телефонам (8-02132) 6-42-03, 6-42-02;

— получать информацию о платных медицинских услугах, не вошедших в стандарты диагностики и лечения, о сервисных услугах;

— при наличии свободных мест в Санатории продлить срок своего пребывания;

— получить услуги, не вошедшие в стоимость путевки, при их оплате согласно действующим в Санатории Прейскурантам;

— получить неотложную медицинскую помощь во время своего пребывания в Санатории;

— пользоваться имуществом Санатория, а также извещать персонал Санатория в случае выявления каких-либо дефектов в имуществе, полученном во временное пользование для принятия мер по их устранению.

Отдыхающим запрещается:

— нарушать правила пользования электробытовыми приборами, лифтом;

— грубо обращаться с обслуживающим персоналом;

— выносить из столовой пищу, посуду и приборы;

— хранить в комнатах продукты питания в случае отсутствия холодильников;

— готовить пищу, сушить грибы, рыбу, травы в спальных корпусах, пляже;

— появляться в общественных местах (столовая, клуб, библиотека) в купальных костюмах, пижамах, халатах.

Отдыхающий обязан:

— пациенты, прибывшие в санаторий на личном транспорте, обязаны поставить автотранспорт на платную автостоянку санатория;

— соблюдать правила охраны окружающей среды, пожарной безопасности, соблюдать в Санатории общественный порядок и санаторный режим, а также правила личной безопасности;

— пользоваться имуществом Санатория по назначению, бережно к нему относиться и своевременно возвращать полученное во временное пользование имущество, а в случае утраты или повреждения имущества возместить ущерб согласно действующему прейскуранту цен;

— не шуметь и не совершать действий, нарушающих нормальные условия пребывания других отдыхающих, не хранить в номере громоздкие вещи, оружие, легковоспламеняющиеся вещества и материалы, а также не держать в номерах животных и птиц;

— уходя из номера, выключать осветительные приборы, телевизор, радио, закрывать водоразборные краны, окна, входную дверь;

— не курить и не распивать спиртные напитки в номере самим и не давать это делать приглашенным, не бросать окурки с балкона на прилегающую территорию, а также не курить в местах, не предусмотренных для курения;

— не включать звуковоспроизводящую аппаратуру с громкостью, превосходящую слышимость в пределах занимаемого номера;

— не оставлять в номере в свое отсутствие приглашенных лиц, не передавать другим лицам документ, подтверждающий проживание в санатории, не принимать сторонних лиц в номере с 23.00 до 7.00 часов;

— при досрочном отъезде или временном убытии сообщить об этом   отделу маркетинга Санатория (по возможности с указанием причины отъезда);

— уважать национальные и религиозные традиции и обычаи Республики Беларусь.

Ответственность

Отдыхающие несут полную материальную ответственность за испорченное или уничтоженное движимое и недвижимое имущество, находящееся на территории Лепельского военного санатория (за нанесенный ущерб клиент несет ответственность в соответствии с законодательством Республики Беларусь). Если ущерб нанесен несовершеннолетними детьми, ущерб возмещают родители или опекуны.

В случае обнаружения порчи(дефекта) и (или) непригодного к дальнейшей эксплуатации имущества номера (мебель, белье, ковролин, обои и другое) при его сдаче, горничная сообщает об этом сестре-хозяйке, которая в свою очередь сообщает об этом заместителю начальника по административно-хозяйственной части для составления акта.

В случае причинения ущерба имуществу Лепельского военного санатория, отдыхающий/гость должен полностью восстановить причиненный вред или компенсировать причиненный ущерб исходя из рыночных цен.


Приказ начальника государственного учреждения
«Лепельский военный санаторий Вооруженных Сил Республики Беларусь»
от 27  марта 2023 г. № 56


ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР

  1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящий Публичный договор (далее – Договор) определяет порядок предоставления услуг по санаторно-курортному лечению и оздоровлению (далее – Услуги), а также взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений между государственным учреждением «Лепельский военный санаторий Вооруженных Сил Республики Беларусь» (далее – Исполнитель), в лице начальника Цыкуна Павла Владимировича, действующего на основании Устава, с одной стороны и потребителем услуг (далее – Заказчик), с другой стороны, принявшим (акцептовавшим) публичное предложение (оферту) о заключении настоящего Договора.  

 

  1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

2.1. Исполнитель – Лепельский военный санаторий.

2.2. Заказчик – физическое лицо, заключившее с Исполнителем настоящий Договор на условиях, содержащихся в нем — для личных, семейных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

2.3. Стороны – указание на Исполнителя и Заказчика при совместном упоминании в настоящем Договоре.

2.4. Заказ – отдельные позиции из Перечня услуг предоставляемых Исполнителем, указанные Заказчиком при оформлении Заказа посредством телефонной связи и факсимильной связи, электронной почты Lepelsan1@yandex.by, заполнения специальных форм и онлайн консультанта на официальном сайте https://Lepelsan.by, официальных страниц в социальных сетях, а также личного обращения к Исполнителю.

2.5. Оферта – публичное предложение Исполнителя, адресованное любому физическому лицу, заключить с ним договор возмездного оказания Услуг на условиях, содержащихся в настоящем Договоре.

2.6. Акцепт – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Договора.

2.7. Путевка – документ, удостоверяющий право Заказчика на получение услуг Исполнителя. 

  1. ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА

3.1. Настоящий Договор, размещенный на сайте Исполнителя https://Lepelsan.by, в соответствии с пунктом 2 статьи 407 Гражданского кодекса Республики Беларусь (далее – ГК), является публичной офертой Исполнителя, адресованной неопределенному кругу физических лиц, заключить Договор на определенных в нем условиях, который содержит все существенные условия возмездного оказания Услуг в государственном учреждении «Лепельский военный санаторий Вооруженных Сил Республики Беларусь», выбранных Заказчиком.

3.2. Заключение Договора происходит посредством присоединения (ст. 398 ГК) Заказчика к Договору, то есть посредством полного и безоговорочного принятия (акцепта) условий Договора в целом без каких-либо условий, изъятий и оговорок (ст. 408 ГК).

3.3. Полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий настоящей оферты признается осуществление Заказчиком предварительной оплаты соответствующей суммы Заказа согласно условиям Договора.

3.4. Договор признается заключенным в момент получения Исполнителем соответствующего финансового документа, подтверждающего факт оплаты Заказа Заказчиком.

3.5. Заказчик, производящий акцепт настоящей оферты, принимает и соглашается со всеми условиями, изложенными в Договоре, размещенном на страницах Официального сайта https://Lepelsan.by Исполнителя в момент оформления Заказа.

3.6. В соответствии с Гражданским кодексом Республики Беларусь в случае принятия изложенных ниже условий Договора и оплаты Услуг физическое лицо, производящее акцепт настоящей оферты, становится Заказчиком (п. 1 ст. 403 ГК), а Исполнитель и Заказчик совместно — Сторонами настоящего Договора.

3.7. Настоящий Договор при условии соблюдения порядка его принятия (акцепта) считается заключенным в простой письменной форме (пункты 2, 3 ст. 404, п. 3 ст. 408 ГК).

3.8. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает соответствующим правом и достаточным объемом дееспособности, а равно всеми иными правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения настоящего Договора.

3.9. На основании вышеизложенного, внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от использования Услуг, предоставляемых Исполнителем и не совершать действий по присоединению к настоящему Договору. 

 

  1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И ЦЕНА УСЛУГ

4.1. Исполнитель обязуется предоставить, а Заказчик принимает и оплачивает Услуги в соответствии с условиями Договора на базе государственного учреждения «Лепельский военный санаторий Вооруженных Сил Республики Беларусь» согласно утвержденному Перечню Услуг и Прейскуранту, размещенному на Официальном сайте Исполнителя.

4.2. Цены на Услуги по санаторно-курортному лечению и оздоровлению определяются Исполнителем и указываются на страницах Официального сайта.

4.2.1. Цена Путевки может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке. При этом цена Путевки, по которой оформлен Заказ и Заказчик произвел в полном объеме оплату в порядке и на условиях, определенных Договором, изменению не подлежит, за исключением случаев, когда изменение цены вызвано требованиями нормативных правовых актов Республики Беларусь.

4.2.2. В случае, когда увеличение цен на Путевки вызвано требованиями нормативных правовых актов Республики Беларусь, Исполнитель вправе предложить Заказчику произвести доплату, а в случае его отказа отказаться от Договора и вернуть денежные средства за вычетом комиссии банка либо почтового перевода.

4.3. Исполнитель вправе предоставлять Заказчику скидки на Услуги, а также проводить акции, носящие разовый характер, устанавливать систему бонусов для постоянного Заказчика.

4.3.1. Виды скидок, порядок и условия проведения акций, начисления и предоставления бонусов указываются на страницах Официального сайта и на информационных стендах Исполнителя.

4.4. Заказчик имеет право приобрести дополнительные медицинские услуги (при отсутствии противопоказаний и по назначению врача санатория), на возмездной основе по ценам, в соответствии с Прейскурантом Исполнителя.

4.5. Услуги по санаторно-курортному лечению и оздоровлению оформляются Путевкой.  Цель приобретения – исключительно для личных, семейных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. 

 

  1. ОКАЗАНИЕ УСЛУГ

5.1. Заказчик может оформить Заказ на Услуги посредством любого из доступных способов связи, а также личного обращения к Исполнителю.

5.2.  При оформлении Заказа Заказчик представляет (а при ее наличии у Исполнителя подтверждает) следующую информацию о себе и лицах, для которых он приобретает Услуги:

— фамилия, имя, отчество;

— дата рождения;

— контактный номер телефона (заполняется в формате +код страны, код оператора, номер телефона);

— адрес электронной почты;

— адрес регистрации и (или) места жительства;

— гражданство;

— желаемая категория номера;

— дата заезда, количество дней пребывания;

— иную необходимую информацию.

5.3. Заказчик выражает согласие и разрешает Исполнителю собирать, обрабатывать и хранить свои персональные данные, указанные при регистрации (оформлении Заказа), в целях осуществления исполнения условий настоящего Договора.

5.4. Заказчик самостоятельно несёт ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной при осуществлении регистрации, оформлении Заказа.

5.5. Исполнитель обязуется не сообщать персональные данные Заказчика лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа, за исключением случаев, когда передача таких данных должна быть осуществлена в соответствие с требованиями законодательства Республики Беларусь.

5.6. После оформления заказа (за исключением использования способа оформления Заказа через систему онлайн-бронирования на официальном сайте санатория) Исполнитель обрабатывает его (при необходимости, согласовывает с Заказчиком, содержащуюся в заказе информацию с целью ее уточнения и проверки правильности оформления Заказа) и подтверждает заказ в виде договора или сообщения необходимой информации для внесения предварительной оплаты, переданной любым из доступных способов связи Заказчику, который обязуется осуществить предварительную оплату в размере:

  • 300(триста) белорусских рублей за каждую приобретаемую путевку (для граждан Республики Беларусь);
  • 15000(пятнадцать тысяч) российских рублей за каждую приобретаемую путевку (для нерезидентов Республики Беларусь- граждан РФ);
  • 100(сто) Евро за каждую приобретаемую путевку (для иных нерезидентов Республики Беларусь), в течении 10 банковских дней с момента бронирования.

5.7. При использовании способа оформления через систему онлайн-бронирования на официальном сайте Исполнителя Заказчик производит предоплату за путевку в размере:

  • 300(триста) белорусских рублей за каждую приобретаемую путевку (для граждан Республики Беларусь);
  • 15000 (пятнадцать тысяч) российских рублей за каждую приобретаемую путевку (для нерезидентов Республики Беларусь-граждан РФ);
  • 100(сто) Евро за каждую приобретаемую путевку (для иных нерезидентов Республики Беларусь), от стоимости путевки (оплата банковской картой или банковским переводом) и по прибытию в санаторий предоставляет подтверждение бронирования (оплаты) Исполнителю, а также документы, необходимые для предоставления скидки.

5.8. В обоих случаях Исполнитель, по прибытию Заказчика в санаторий, обязан проверить правильность и обоснованность оплаченного Заказа, а в случае необходимости произвести перерасчет его стоимости.

5.9. Оформлением Заказа Заказчик подтверждает, что до оформления Заказа ему предоставлена, а он самостоятельно полностью ознакомился на страницах Официального сайта, с необходимой и достоверной информацией о приобретаемых Услугах по санаторно-курортному лечению и оздоровлению, а также о сопутствующих услугах, оказываемых Исполнителем, в том числе с информацией, содержащей:

— наименование Исполнителя, место его нахождения, режим работы;

— наименование Услуг;

— правила противопожарной и личной безопасности;

— правила пребывания в Санатории;

— виды и особенности предлагаемых Исполнителем Услуг;

— сведения о сроках и условиях оформления Заказа, о цене, условиях оплаты и предоставления Услуг. 

 

  1. ОПЛАТА ЗАКАЗА И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

6.1. Оплата Заказа Заказчиком производится посредством безналичного перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, либо путем внесения наличных денежных средств в кассу Исполнителя в соответствии с условиями, указанными в Договоре.

6.1.1. Оплата Заказа Заказчиком – являющимся резидентом Республики Беларусь, производится в белорусских рублях любыми доступными способами.

6.1.2. Оплата Заказа Заказчиком – не являющимся резидентом Республики Беларусь, из-за пределов территории Республики Беларусь, производится в иностранной валюте (российских рублях, евро) посредством безналичного перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. На территории Республики Беларусь – на расчетный счет или в кассу Исполнителя в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

6.1.3. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, либо дата внесения наличных денежных средств в кассу Исполнителя.

6.1.4. В случае внесения Заказчиком предоплаты в частичном размере, оставшаяся часть стоимости Путевки вносится в день заезда с использованием доступных способов оплаты.

6.1.5. Расчет оставшейся части стоимости Путевки для Заказчика – являющегося резидентом Республики Беларусь, производится исходя из действующего Прейскуранта на дату заезда в белорусских рублях за вычетом полученного аванса.

6.1.6. Расчет оставшейся части стоимости Путевки для Заказчика – не являющегося резидентом Республики Беларусь, производится исходя из общей суммы Заказа в валюте платежа за вычетом полученного аванса в валюте платежа с переводом по курсу Национального Банка Республики Беларусь в белорусские рубли на день заезда.

6.1.7. Расчет стоимости Путевки с переходящим сроком заезда из одного ценового периода в другой осуществляется согласно Прейскуранту, действующему на дату заезда Заказчика.

6.1.8. Расчет стоимости путевки с переходящим сроком заезда, если период заезда проходит через несколько ценовых периодов и включает новогодний тур или проживание в период нового года (с 31.12 на 1.01), будет пересчитываться по цене согласно ценам нового ценового периода.

6.2. На сумму предварительной оплаты проценты за пользование коммерческим займом не начисляются.

6.3. В случае если Заказчик не оплатил оформленный Заказ в 20-дневный срок, Заказ аннулируется и сообщается об этом Заказчику посредством любого из доступных способов связи. Если предварительная оплата произведена Заказчиком после окончания установленного срока для оплаты Заказа, то по его желанию, выраженному в письменной форме (заявление), данные денежные средства возвращаются Заказчику, либо зачисляются Исполнителем в виде авансового платежа (предоплаты) в счет будущего Заказа Заказчика, по которому Стороны достигли соглашения о переносе срока Путевки.

6.4. По прибытию, Заказчик обязан, в соответствии с законодательством Республики Беларусь, в день заезда уплатить Исполнителю наличным или безналичным путем курортный сбор, размер которого устанавливается на основании решения представительного государственного органа местного самоуправления по административно-территориальному делению.

 

  1. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ ЗАКАЗЧИКУ

7.1. При отказе от путевки (путевок) менее чем за 14 дней до даты заезда либо при не заезде, из оплаченной суммы удерживается стоимость одних суток пребывания с каждой путевки, согласно стоимости путевки. Датой отказа от путевки (путевок) считается дата отправления Заказчиком соответствующего заявления Исполнителю по факсу либо по электронной почте. Возврат денежных средств производится за счет Заказчика лицу, осуществившему оплату (на основании его заявления) в течение 20 календарных дней с даты предоставления полных банковских реквизитов для оформления возврата денежных средств.

7.2. Возврат денежных средств за неиспользованные сутки по путевке производится только в случае досрочного отъезда Заказчика по уважительным причинам.

К уважительным причинам относятся:

смерть близкого родственника (родители, дети, супруг(а), родной брат или сестра), при наличии документального подтверждения;

невозможность нахождения в Санатории по состоянию здоровья Заказчика, прибывших с ним членов семьи или их несовершеннолетних детей (при наличии документального подтверждения). При этом возврат денежных средств производится по путевке заболевшего лица и, в случае болезни несовершеннолетнего лица – по путевке одного из его родителей (или совершеннолетнего родственника).

7.3. В случае невозможности заезда Заказчика по документально подтвержденной уважительной причине — дата и (или) срок пребывания в санатории могут быть изменены (перенесены) по согласованию Сторон при наличии свободных мест.  

 

  1. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

8.1. Услуги по санаторно-курортному лечению и (или) оздоровлению предоставляются только после полной их оплаты Заказчиком в порядке и сроки, указанные в настоящем Договоре. Документом, подтверждающим право на оказание услуг по санаторно-курортному лечению и оздоровлению, является Путевка на бумажном бланке.

8.2. Дополнительные Услуги, не входящие в стоимость Путевки, предоставляются только за дополнительную плату, и исключительно при наличии возможностей для их оказания, отсутствия медицинских противопоказаний, наличия медицинских показаний после заключения лечащего врача Исполнителя (для медицинских услуг).  При этом отсутствие информации, не позволяющей определить возможность оказания таких услуг Заказчику, является основанием для отказа в их предоставлении.

8.3. В санатории Исполнителя устанавливается следующее расчетный час заезда/выезда:

заезд – с 12:00 часов первого дня Путевки;

выезд – до 10:00 часов последнего дня Путевки.

8.4. По согласованию Сторон при размещении до расчетного часа заезда/выезда (с 24:00 до 12:00 часов) заезда дополнительно взимается плата в следующем порядке:

в течение 12 часов – за половину суток;

от 12 до 24 часов – за полные сутки.

8.4.1. Дети в санаторий принимаются с 3-х лет, согласно Постановления Минздрава РБ №83 от 26.06.2015г. Стоимость проживания для детей определяется исходя из действующего прейскуранта и положения о скидках. Дети в санаторий принимаются только в сопровождении родителей, опекунов или других законных представителей, либо в сопровождении других лиц по заявлению от законных представителей ребенка, заверенному в нотариальном порядке. Родители (лица, их заменяющие) несут полную ответственность за сопровождаемых детей в течении всего периода пребывания в санатории.

8.5. В случае выезда Заказчика после расчетного часа плата за проживание взимается в следующем порядке:

в течение 12 часов – за половину суток;

от 12 до 24 часов – за полные сутки.

8.6. Заказчик по прибытию в Лепельский военный санаторий обязан предъявить:

— паспорт или иной документ, удостоверяющий личность;

— документы, подтверждающие право на скидку;

— выписку из медицинских документов, для граждан Республики Беларусь – выданную не позднее одного месяца до дня заезда (обязательно — флюорография, ЭКГ, общий анализ крови, общий анализ мочи, для женщин – результаты обследования у гинеколога);

— санаторно-курортную карту, для иностранных граждан – выданную не позднее одного месяца до дня заезда (обязательно флюорография, ЭКГ, общий анализ крови, общий анализ мочи, для женщин – результаты обследования у гинеколога);

8.7. Для оформления Заказчика, прибывшего в санаторий без выписки из медицинских документов или санаторно-курортной карты, лечение будет назначаться после обследования на платной основе, согласно расчету утвержденного у Исполнителя.

8.8. Исполнитель вправе не оформлять Путевку Заказчику и не оказывать услуги при отсутствии поступления денежных средств в размере полной оплаты за указанные услуги, а также при отсутствии документов, требуемых для заселения.

8.9. За невыполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.

8.10. Заказчик несет полную ответственность за пребывание в санатории своих несовершеннолетних детей:

— соблюдение детьми правил поведения на территории санатория, на воде (в озере);

— в случае изменения состояния здоровья ребенка, вызванного вследствие имеющегося или спонтанно возникшего заболевания или аллергических реакций организма на полученные медицинские и лечебно-профилактические процедуры.

8.11. Курение в помещениях Исполнителя запрещено. За нарушение этого требования Заказчик несет ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.

8.12. В случае утраты или повреждения имущества Исполнителя, причиной которого явилось небрежное отношение, Заказчик возмещает причиненный в связи с этим ущерб в размере стоимости такого имущества, а также несет ответственность за иные нарушения в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.

8.13. Исполнитель не несет ответственности:

— в случае утраты или кражи личных вещей Заказчика;

— за ущерб, который может быть нанесен Заказчику по его собственной вине или по вине третьих лиц по независящим от Исполнителя обстоятельствам;

— за несоответствие предоставленных Услуг субъективным ожиданиям Заказчика.

8.14. В случае не поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя Услуга не оказывается и ответственность за неисполнение Договора со стороны Исполнителя исключается.

8.15. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение условий договора, если оно произошло по обстоятельствам непреодолимой силы, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить

8.16. В случае обстоятельств непреодолимой силы, либо непредвиденных производственных и иных причин (внеплановое проведение ремонтно-аварийных работ, выявленные медицинские противопоказания, устранение образовавшихся не по вине клиента накладок при расселении) Исполнитель вправе переселить Заказчика в другую свободную категорию номера в установленном Исполнителем порядке.

8.17. Стороны не несут ответственность за невыполнение своих обязательств по Договору в связи с форс-мажорными обстоятельствами.

8.18. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случае:

— нарушения Заказчиком Правил противопожарной безопасности и требований администрации санатория;

— грубого несоблюдения Правил пребывания в санатории, в этих случаях возмещение стоимости Путевки за оставшиеся дни до ее окончания Заказчику не производится.

8.19. Нарушение правил пребывания фиксируется путем составления соответствующего акта должностными лицами санатория.

8.20. Договор, его заключение и исполнение регулируются действующим законодательством Республики Беларусь.  

8.21. Все вопросы, не урегулированные настоящим Договором или урегулированные не полностью, регулируются в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.

  1. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

МИНИСТЕРСТВО ОБОРОНЫ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ

ГОСУДАРСТВЕННОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ «ЛЕПЕЛЬСКИЙ ВОЕННЫЙ САНАТОРИЙ ВООРУЖЕННЫХ СИЛ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ»

УНН 300039931, ОКПО 289082382

Юридический адрес: 211194, Витебская область, Лепельский район, Боровский с/с, д. 3, корп. 31;

Почтовый адрес: 211194, Витебская область, Лепельский район, д.Боровка

E-mail: Lepelsan@mail.ruLepelsan1@yandex.by

Сайт: https://Lepelsan.by

Тел./факс для бронирования путевок (отдел маркетинга): 8-02132-64201, 64202, 64203

Тел.  Консультация по поводу медицинских услуг +375-44-712-23-03 А1

GSM:  +375-29-3328175 А1 либо +375-29-8129175 МТС

Для звонков из-за пределов Республики Беларусь: 8-103752132-64201, (64202), (64203)

GSM: 8-1037529-3328175 А1 либо 8-1037529-8128175 МТС

 

Приложение 1

Перечень услуг, включенных в стоимость путёвки на санаторно-курортное лечение в ГУ «Лепельский военный санаторий Вооруженных Сил Республики Беларусь»

 

Наименование услугиКоличество ночей путевки
Проживание7-89-1011-1213-1415-1617-1819-2021
Питаниестол № Б (базовый рацион), диетотерапия —  по показаниям.
Осмотр врачаВ день заезда22333445
Консультация врачей узких специальностейпо показаниям
Диагностические методы исследований:
Лабораторная диагностикапо показаниям
Функциональная диагностикапо показаниям
УЗИ обследованиеуслуги платные
Стоматология терапевтическаяуслуги стоматолога платные, за исключением лечения острой боли
Лечебная физкультура (один вид)— лечебная гимнастика,456789910
— механотерапия на профессиональных тренажерах
Лечебный массаж (один вид)— ручной,34567899
— гидромассаж,
— механический,
— аппаратный (кресло или кушетка)
Бальнео-водолечение (один вид)— ванны,34567899
— души,
— сухие углекислые ванны,
— гинекологические орошения минеральной водой.
Тепло-грязелечение (один вид)— грязевые аппликации,34567899
— грязелечение внутриполостное,
— парафино-озокеритовые аппликации,
— фитоаппликации
Питьевое лечение минеральной водой (природной)ежедневно 3 раза в день
Ингаляционное лечение (один вид)— галотерапия,34567899
— ароматерапия,
— различные ингаляции.
Электро-светолечение (два вида)34567899
Медикаментозное лечениев случаях острого заболевания, обострения хронического заболевания
Использование инфраструктуры санатория, развлекательные и спортивные мероприятия, за исключением платных

Приложение 2

Перечень услуг, включенных в стоимость путёвки на оздоровление (без лечебных процедур) в ГУ «Лепельский военный санаторий Вооруженных Сил Республики Беларусь»

Наименование услугиКоличество ночей путевки
Проживание    3     4,5,6   7-8    9-10 11-12  13-14  15-16 17-1819-20   21  
Питаниестол № Б (базовый рацион), диетотерапия —  по показаниям
Осмотр врачаВ день заезда1122333445
Консультация врачей узких специальностейв случаях острого заболевания, обострения хронического заболевания
Диагностические методы исследований:в случаях острого заболевания, обострения хронического заболевания
УЗИ обследованиеуслуги платные
Стоматология терапевтическаяуслуги стоматолога платные, за исключением лечения острой боли
Медикаментозное лечениев случаях острого заболевания, обострения хронического заболевания
Использование инфраструктуры санатория, развлекательные и спортивные мероприятия, за исключением платных

Приложение 3

Правила пребывания отдыхающих в ГУ «Лепельский военный санаторий Вооруженных Сил Республики Беларусь»

Отдыхающий вправе:

— получать информацию по всем вопросам, обращаясь в отдел маркетинга по телефонам (8-02132) 6-42-03, 6-42-02;

— получать информацию о платных медицинских услугах, не вошедших в стандарты диагностики и лечения, о сервисных услугах;

— при наличии свободных мест в Санатории продлить срок своего пребывания;

— получить услуги, не вошедшие в стоимость путевки, при их оплате согласно действующим в Санатории Прейскурантам;

— получить неотложную медицинскую помощь во время своего пребывания в Санатории;

— пользоваться имуществом Санатория, а также извещать персонал Санатория в случае выявления каких-либо дефектов в имуществе, полученном во временное пользование для принятия мер по их устранению.  

Отдыхающим запрещается:

— нарушать правила пользования электробытовыми приборами, лифтом;

— грубо обращаться с обслуживающим персоналом;

— выносить из столовой пищу, посуду и приборы;

— хранить в комнатах продукты питания в случае отсутствия холодильников;

— готовить пищу, сушить грибы, рыбу, травы в спальных корпусах, пляже;

— появляться в общественных местах (столовая, клуб, библиотека) в купальных костюмах, пижамах, халатах.

Отдыхающий обязан:

— пациенты, прибывшие в санаторий на личном транспорте, обязаны поставить автотранспорт на платную автостоянку санатория;

— соблюдать правила охраны окружающей среды, пожарной безопасности, соблюдать в Санатории общественный порядок и санаторный режим, а также правила личной безопасности;

— пользоваться имуществом Санатория по назначению, бережно к нему относиться и своевременно возвращать полученное во временное пользование имущество, а в случае утраты или повреждения имущества возместить ущерб согласно действующему прейскуранту цен;

— не шуметь и не совершать действий, нарушающих нормальные условия пребывания других отдыхающих, не хранить в номере громоздкие вещи, оружие, легковоспламеняющиеся вещества и материалы, а также не держать в номерах животных и птиц;

— уходя из номера, выключать осветительные приборы, телевизор, радио, закрывать водоразборные краны, окна, входную дверь;

— не курить и не распивать спиртные напитки в номере самим и не давать это делать приглашенным, не бросать окурки с балкона на прилегающую территорию, а также не курить в местах, не предусмотренных для курения;

— не включать звуковоспроизводящую аппаратуру с громкостью, превосходящую слышимость в пределах занимаемого номера;

— не оставлять в номере в свое отсутствие приглашенных лиц, не передавать другим лицам документ, подтверждающий проживание в санатории, не принимать сторонних лиц в номере с 23.00 до 7.00 часов;

— при досрочном отъезде или временном убытии сообщить об этом   отделу маркетинга Санатория (по возможности с указанием причины отъезда);

— уважать национальные и религиозные традиции и обычаи Республики Беларусь.

Ответственность

Отдыхающие несут полную материальную ответственность за испорченное или уничтоженное движимое и недвижимое имущество, находящееся на территории Лепельского военного санатория (за нанесенный ущерб клиент несет ответственность в соответствии с законодательством Республики Беларусь). Если ущерб нанесен несовершеннолетними детьми, ущерб возмещают родители или опекуны.

В случае обнаружения порчи(дефекта) и (или) непригодного к дальнейшей эксплуатации имущества номера (мебель, белье, ковролин, обои и другое) при его сдаче, горничная сообщает об этом сестре-хозяйке, которая в свою очередь сообщает об этом заместителю начальника по административно-хозяйственной части для составления акта.

В случае причинения ущерба имуществу Лепельского военного санатория, отдыхающий/гость должен полностью восстановить причиненный вред или компенсировать причиненный ущерб исходя из рыночных цен.